1：检索书目：
      可以通过以下两种方式查找是否有您所需要的图书：
      1）打开www.818book.com网站 ，下载书目查看
      2）通过本站搜索条 ，看本站书库里面是否有您所需要的图书。

2：咨询产品：
      您可以通过最便捷的以下3种方式和我们沟通
      A：电话沟通，您可以拨打公司电话：010-52066573
         发电子邮件，发送邮件到：shyfbook@126.com
         在线“QQ”沟通：81572424/156284686 
      B：公司业务人员收到信息后会在第一时间和您取得联系。

3：下定单：
      您可以通过以下最便捷的3种方式订购图书
      A：电话订单订购  您可以拨打公司电话010-52066573 01081894515订购图书
      B：邮件订单订购  发送邮件到：shyfbook@126.com订购
      C：传真订单订购  发传真010-52066573订购图书

4 ：定单确认
      公司在收到您所下订单之后，会打电话和您联系，确认核对订单的准确性

5：汇款

     A:学校，教委及国家行政单位：签定合同，货到付款即可。

      B:其它单位。确认订单准确无误后，公司会通过传真的形式将盖有公司公章的具有法律效应的公司帐号给您，您需要在约定的时间内，将您购买图书的资金汇往公司指定的帐号。如果您的定购量大,可先付百分之二十的定金,余款在货到当地后,提货之前付清即可.

6：发货
        1）：公司通过财务系统，在第一时间内确认收到所需资金后，会下单给库房，库房统一在规定时间发货。
        2）：公司有专门的客服人员和物流公司随时取得联系，保证您的图书在最短的时间到达。

7：合作成功：
      我们会和您建立一种长期的合作关系，您遇到任何问题，都可以和我们沟通交流。

8：售后服务：
      在您销售的过程当中，如发现图书有缺页、破损等问题，本公司会根据您的要求进行更换。